Das EFQM Modell.
„Exzellente Organisationen erzielen dauerhaft herausragende Leistungen, welche die Erwartungen aller ihrer Interessengruppen erfüllen oder übertreffen.”
Das Modell basiert auf den Erfahrungen und Verhaltensweisen von Unternehmen und Organisationen, die von anderen als vorbildlich betrachtet werden. Aus den gefundenen Gemeinsamkeiten werden typische Verhaltensweisen und Merkmale abgeleitet, die dann in eine leicht zu erlernende Struktur und einfache Merksätze zusammen geführt werden.
EFQM als Management Instrument
Über mehr als 25 Jahre dient das EFQM Model als Instrument, exzellentes Verhalten von Organisationen zu beschreiben und zu bewerten. Durch Beobachtung von vorbildlichen Organisationen ist eine Sammlung von möglichen Handlungsweisen herausgebildet worden, die sich nun wiederum als Richtschnur für Organisationen verwenden lassen, die diesen Unternehmen oder Organisationen auf dem Weg zur Exzellenz folgen wollen. Dabei spielen weder die Größe der Organisation noch ihre rechtliche Form eine Rolle. Erfolgreich kann das Model für Klein- und Mittelständler genauso angewendet werden wie für multinationale Großunternehmen. Für den privaten Sektor gilt dies genauso wie für den öffentlichen oder gemeinnützigen Bereich.
Die Struktur des EFQM-Modells ist auf
der kraftvollen Logik folgender drei Fragen
aufgebaut:
- Warum existiert die Organisation? Welchen Zweck erfüllt sie? Warum verfolgt sie genau
die aktuell bestehende Strategie? (Die Ausrichtung) - Wie beabsichtigt sie, ihren Zweck zu erreichen und ihre Strategie umzusetzen? (Die Realisierung)
- Was hat sie bisher erreicht? Was will sie künftig erreichen? (Die Ergebnisse)
bmbg consult hat EFQM basierte Projekte in folgenden Branchen durchgeführt:
Halbleiterindustrie
Gesundheitswesen
Automotive
Printing Lösungen
Recycling
Pharmazie
bmbg consult kann Sie in EFQM basierten Projekten durch folgende Erfahrungsschwerpunkte unterstützen:
Technologiebewertung
Forschung & Entwicklung
Patent- & Lizenz Nutzung
Fortbildung
Strategieentwicklung
Öffentlicher Dienst
Ausrichtung von Konferenzen
Gemeinnützige Organisationen
National & International
Corporate Culture
Start-Up Unterstützung